时间5月8日下午2点，地点致远楼大厅

新华人寿运营作业中心

语音客服岗位招聘简章

新华保险成立于1996年9月，总部位于北京，是一家大型寿险企业，目前拥有4家子公司，涉及资产管理、养老、健康、电商等方面。2011年，在香港联交所和上海证交所同步上市，目前已晋级财富及福布斯双料世界500强，保费收入连续六年保持行业三甲地位。

运营作业中心隶属于新华保险总公司，是公司最大的作业服务平台，包括电话服务、核保、核赔、保全等全运营业务，布局全国，多点服务，以全媒体、多渠道接入手段为全国3000万客户和销售队伍提供各类便捷、优质、智能、高效服务体验。

一、 招聘岗位

语音客服岗（正式员工，内勤编制，非销售）

二、 工作职责

通过电话平台系统为客户解决产品咨询、线上业务办理和其他保险服务相关问题，保证服务品质，维护服务品牌。

工作时间：双休，8小时工作，倒班制

三、 薪酬福利（正式员工）

入司满1年以上，即有机会竞聘运营、培训等管理岗位

工资组成：基本工资+绩效奖金+福利性补贴

综合薪资4k-6k

带薪年假

五险一金、补充医疗和养老、企业年金

员工体检、生日礼金

温馨六补助：交通补、通讯补、就餐补、防暑补、取暖补、晚班补

司庆、节日特别奖金、年终奖

四、 基本要求

1、年龄在22-28周岁之间，全日制统招本科以上学历，经济、金融、保险、人文、社会、工商管理类专业优先

2、普通话标准、口齿清晰，较好的语言组织和表达能力；

3、能够熟练打字、运用办公自动化系统；

4、具备较强的逻辑思维和学习领悟力、较强的自控能力和心理调节能力；

5、热爱客户服务工作，具备良好的服务、沟通意识和抗压性；

工作地点：西安市碑林区环城南路西段48号城市郦景大厦3-4层

（南门商圈，交通便利，生活方便，工作环境舒适）

联系人：王老师18591795567(同微信)