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世纪文都教育科技集团股份有限公司招聘简章
2018-06-27 15:03   审核人:   (点击: )

文都教育(世纪文都教育科技集团股份有限公司),在全国 12 省市设有 20 多家直营机构,在加拿大等国家设有海外直营机构,在全国有 600 多家加盟机构,直营机构员工 2000 多人。累计录制各类教学视频课程 100 多万课时,策划、编辑、发行图书 3000 多万册,培训学员 1000 多万人次。

文都集团在考研、中小学、国际教育、医考、建考、教资、公考等领域多元化发展,在打造以文都教育大数据、文都智能学习系统、文都教育生态为核心文都智慧教育的同时,完善产业链布局,构建教育全产业链。因业务发展需要,北京离岸项目中心电商事业部及网校事业部现诚招以下岗位:

一、             客服专员

基本工资(3000-4000元)+提成

招聘人数:15

岗位职责:

1. 负责淘宝、天猫、京东等电商平台培训视频课程及图书售前、售后的客户服务工作;

2. 促进销售,达成交易,介绍推荐课程及图书,并为客户提供查询快递服务;

3. 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;

4. 配合电商运营主管做临时性活动调整;

5. 严格执行公司的各项规章制度,完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 大专及以上学历;

2. 熟练操作电脑及办公软件,打字速度60-80/分钟,具备客服工作经验者优先,应届毕业生也可;

3. 具备良好的沟通表达能力及团队配合意识;

4、一经录用北京集团总部会提供全面系统的入职培训,公司为员工制定完善的培养计划及晋升机制,公司按照规定给予员工缴纳五险

联系人:王老师   联系电话:029-89328733/18161977991                                    面试地址:小寨赛格国际购物中心10楼人力资源中心                                                     邮箱:sxhz_hr@163.com

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